개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 (주)액시스소프트에서 제공하는 StarPlayer Loop서비스에 적용됩니다.

(주)액시스소프트는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 앱 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다

본 방침은 StarPlayer Loop의 Android 버전 및 iOS 버전에 공통으로 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목

① StarPlayer Loop(이하 "앱")는 회원가입·로그인 기능이 없으며, 회사가 이용자의 이름, 이메일, 전화번호 등 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.

② 단, iOS 버전에서 Google Cloud Storage(GCS) 클라우드 브라우저 기능을 이용할 경우, Google 계정 로그인을 통해 아래 정보가 앱 내에서 표시 목적으로만 사용됩니다. 해당 정보는 회사 서버로 전송되지 않으며, 기기 내에서만 처리됩니다.

iOS Google Sign-In 수집 항목

• Google 계정 이메일 : GCS 클라우드 브라우저 접속 상태 표시
• Google 계정 이름 : 설정 화면 로그인 상태 표시

③ 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 제3자(광고 SDK)를 통해 자동으로 수집될 수 있습니다.

Google AdMob SDK 자동 수집 항목

• [Android] 광고 식별자 (Google Advertising ID) : 맞춤 광고 제공 및 광고 성과 측정
• [iOS] 광고 식별자 (IDFA, Identifier for Advertisers) : 맞춤 광고 제공 및 광고 성과 측정 (ATT 동의 시)
• [공통] 기기 정보 (모델명, OS 버전, 화면 크기, 언어 설정) : 광고 호환성 확인 및 최적화
• [공통] IP 주소 : 대략적 위치 추정 및 광고 제공
• [공통] 앱 상호작용 데이터 (광고 노출·클릭 기록) : 광고 성과 측정 및 사기 방지
• [공통] 네트워크 정보 (통신사, 연결 유형) : 광고 로드 최적화

위 정보는 회사가 아닌 Google LLC가 수집·처리하며, Google의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 적용됩니다.

2) 앱 접근 권한

앱은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 기기 접근 권한을 사용합니다. 모든 권한은 해당 기능 이용 시에만 요청되며, 거부하셔도 해당 기능 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

Android

• 저장공간 (READ_MEDIA_AUDIO) : 기기에 저장된 MP3 파일 불러오기 [선택]
• 카메라 (CAMERA) : QR코드 스캔을 통한 MP3 파일 다운로드 [선택]
• 인터넷 (INTERNET) : MP3 파일 다운로드 및 광고 로드 [필수]
• 알림 (POST_NOTIFICATIONS) : 음악 재생 상태 알림 표시 [선택]

iOS

• 카메라 (Camera) : QR코드 스캔을 통한 오디오 팩 다운로드 [선택]
• 앱 추적 투명성 (App Tracking Transparency) : 맞춤형 광고 제공을 위한 IDFA 접근 동의 [선택]
• 백그라운드 오디오 (Background Audio) : 앱이 백그라운드에 있을 때 음악 재생 유지 [필수]

앱이 접근 권한을 통해 수집하는 오디오 파일, 카메라 영상 등은 기기 내에서만 처리되며, 외부 서버로 전송되지 않습니다.

3) SKAdNetwork를 통한 광고 성과 측정 [iOS]

iOS 버전은 Apple의 SKAdNetwork 프레임워크를 사용하여 광고 캠페인의 설치 성과를 측정합니다. SKAdNetwork는 개별 이용자를 식별하지 않으며, Apple이 정의한 개인정보 보호 기준에 따라 집계된 형태로만 데이터를 전달합니다.

4) Apple Required Reason API [iOS]

iOS 버전은 Apple의 Required Reason API 정책에 따라 다음 API를 사용하며, 각 사용 사유를 명시합니다.

• UserDefaults : 앱 설정값 저장 (재생 설정, 구간 반복 정보 등)
• File Timestamp (파일 생성일) : 파일 목록 정렬 및 표시
• System Boot Time : 애니메이션 타이밍 계산

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

1) 광고 서비스 제공

• Google AdMob을 통한 앱 내 광고 표시

2) 서비스 개선

• 앱 안정성 확인 및 오류 분석

3) 클라우드 파일 접근 [iOS]

• Google Sign-In을 통한 GCS 클라우드 브라우저 기능 제공

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 제3자 제공 현황

Google LLC

• 제공 항목 : 광고 식별자(GAID/IDFA), 기기 정보, IP 주소, 앱 상호작용 데이터
• 이용 목적 : AdMob 광고 서비스 제공 및 성과 측정
• 보유 기간 : Google 개인정보처리방침에 따름

Google LLC [iOS]

• 제공 항목 : Google 계정 인증 토큰
• 이용 목적 : GCS 클라우드 브라우저를 통한 파일 접근
• 보유 기간 : 로그아웃 시 즉시 삭제

Apple Inc. [iOS]

• 제공 항목 : SKAdNetwork 집계 데이터 (개인 비식별)
• 이용 목적 : 광고 설치 성과 측정
• 보유 기간 : Apple 정책에 따름

2) 법적 예외

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 직접 수집·보유하지 않습니다.

• 1) Google AdMob SDK를 통해 수집된 정보의 보유 기간은 Google의 데이터 보관 정책(https://policies.google.com/technologies/retention)에 따릅니다.
• 2) iOS 버전에서 Google Sign-In을 통해 기기에 저장되는 인증 정보는 이용자가 앱 내에서 로그아웃하거나 앱을 삭제할 때 즉시 삭제됩니다.
• 3) 앱 내 설정값(재생 설정, 구간 반복 정보 등)은 기기의 앱 데이터 영역에만 저장되며, 앱 삭제 시 자동으로 삭제됩니다.

• 4) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

  관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

  • ① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • ② 본인확인에 관한 기록
    • 보존 근거 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
    • 보존 기간 : 6개월
  • ③ 방문 기록
    • 보존 근거 : 통신비밀 보호법
    • 보존 기간 : 3개월

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보를 직접 저장하지 않으므로 별도의 파기 절차가 없습니다.

• 1) 앱 내 설정값(재생 설정, 구간 반복 정보 등)은 기기의 앱 데이터 영역에만 저장되며, 앱 삭제 시 자동으로 삭제됩니다.
• 2) iOS 버전에서 오디오 파일 및 분석 결과(JSON)는 앱 전용 Documents 디렉토리에 저장되며, 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다. 미니 플레이어 상태 정보도 기기 내에만 보관되며 외부로 전송되지 않습니다.
• 3) Google AdMob SDK를 통해 수집된 정보의 파기는 Google의 데이터 보관 정책에 따릅니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 다음과 같은 방법으로 개인정보 수집을 제한하거나 거부할 수 있습니다.

1) 광고 개인최적화 거부

• [Android] 기기 설정 > Google > 광고 > 「광고 개인최적화 선택 해제」 활성화
• [iOS] 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > StarPlayer Loop 항목 비활성화
• 광고 개인최적화를 해제하더라도 광고는 계속 표시되나, 이용자의 관심사에 기반하지 않은 일반 광고가 표시됩니다.

2) 광고 식별자 재설정

• [Android] 기기 설정 > Google > 광고 > 「광고 ID 재설정」
• [iOS] iOS 14.5 이상에서는 앱 추적 투명성(ATT) 팝업에서 「앱이 추적하지 않도록 요청」을 선택하면 IDFA 접근이 차단됩니다.

3) 앱 접근 권한 관리

• [Android] 기기 설정 > 앱 > StarPlayer Loop > 권한 에서 개별 권한을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
• [iOS] 설정 > StarPlayer Loop 에서 카메라 등 개별 권한을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

4) Google 계정 로그아웃 [iOS]

• 앱 내 설정 화면에서 Google 계정 로그아웃을 하면 기기에 저장된 인증 정보가 즉시 삭제됩니다.

5) 앱 삭제

• 앱을 삭제하면 기기에 저장된 앱 관련 데이터(오디오 파일, 설정값, 분석 데이터, 인증 정보 등)가 모두 삭제됩니다.

6) 기타 권리 행사

이용자는 (주)액시스소프트 고객센터를 통한 전자우편 등을 통하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

앱은 웹사이트가 아닌 모바일 애플리케이션으로, 쿠키(cookie)를 직접 사용하지 않습니다. 다만, Google AdMob 광고 SDK가 광고 제공 및 성과 측정을 위해 광고 식별자(GAID/IDFA) 및 기기 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

1) 자동 수집 정보의 사용 목적

• 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정
• 광고 사기 방지

2) 자동 수집 거부 방법

• [Android] 기기 설정 > Google > 광고 > 「광고 개인최적화 선택 해제」
• [iOS] 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 에서 StarPlayer Loop의 추적을 비활성화
• 자동 수집을 거부하더라도 앱의 기본 기능(음악 재생, 구간 반복 등) 이용에는 제한이 없습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 통신 암호화

앱과 외부 서버 간 모든 통신에 HTTPS 암호화 프로토콜을 사용합니다.

2) 로컬 데이터 보호

이용자의 오디오 파일 및 앱 설정 데이터는 기기 내부 저장소에만 보관하며 외부로 전송하지 않습니다.

3) 최소 권한 원칙

최소한의 접근 권한만 요청하며, 불필요한 정보 수집을 하지 않습니다.

4) iOS 추적 동의 [iOS]

Apple의 App Tracking Transparency(ATT) 프레임워크를 통해 이용자에게 추적 동의를 명시적으로 요청하며, 거부 시 IDFA를 수집하지 않습니다.

5) 개인정보 매니페스트 공개 [iOS]

Apple의 PrivacyInfo.xcprivacy 매니페스트를 통해 앱의 데이터 수집 및 API 사용 사유를 투명하게 공개합니다.

6) 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

앱은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 해당 정보를 즉시 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 : https://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지할 것입니다.